Sistema informativo integrato della Scuola Trentina
Il progetto “Sistema informativo integrato della Scuola Trentina” ha lo scopo di predisporre uno strumento di automazione complessiva di tutto il comparto Istruzione in grado di garantire la completa autonomia gestionale alle scuole ed al contempo consentire al Dipartimento Istruzione di disporre di strumenti adeguati per un’efficace opera complessiva di governo.

L’obiettivo è quindi di rendere disponibili sistemi a supporto delle varie articolazioni funzionali dell’intero comparto che assicurino un miglioramento continuo dell’organizzazione del servizio e garantiscano il pieno rispetto dell’autonomia scolastica.
  • Cos’è
  • A chi è rivolto
  • Benefici attesi
  • Dati
  • Sviluppi futuri
Strutture scolastiche
 
Il sistema per la gestione dell’Anagrafe delle entità scolastiche – SAE costituisce il riferimento unico per quanto attiene il quadro dell’offerta scolastica formativa.

In quest’ambito vengono resi disponibili i servizi per la gestione dei finanziamenti erogati sulle opere edilizie scolastiche e per il trattamento delle informazioni che caratterizzano il quadro dell’offerta scolastica provinciale e gli edifici delle strutture scolastiche per quanto afferente le scuole dell’infanzia, le scuole primarie e secondarie di I° e II° grado e la formazione professionale di base.

Nell’ambito del sistema per la gestione degli Edifici Scolastici – SED, oltre alla trattazione delle informazioni riferite agli aspetti strutturali, vengono anche resi disponibili in ambiente GIS-WEB, gli strumenti cartografici per la referenziazione geografica delle strutture scolastiche presenti sul territorio.
Alunni
 

In questo sistema dedicato a contenere i servizi applicativi rivolti alla figura dell’”alunno”, trovano collocazione, in primo luogo, le funzioni di gestione dell’Anagrafe Unica degli Studenti - SAA che hanno come obiettivo la gestione del fascicolo dell’alunno, inteso come il raccoglitore dei dati anagrafici e della carriera scolastica di ogni singolo studente transitato nel sistema scolastico provinciale a partire dalla scuola dell’infanzia fino al completamento del ciclo delle scuole secondarie, compresa la formazione professionale di base.

Inoltre vengono resi disponibili i servizi la Gestione amministrativa degli alunni – SGA che hanno come obiettivo la costituzione di un innovativo strumento di gestione a supporto delle segreterie scolastiche.

Il sistema, disegnato a livello centrale secondo il modello dell’architettura SOA (Service Oriented Architecture) con una innovativa corrispondente infrastruttura client basata sul concetto di “smart client” che consente di integrare le informazioni provenienti da fonti e sistemi eterogenei, risulta essere un essenziale strumento di supporto all’attività delle segreterie scolastiche nella gestione amministrativa degli alunni (anagrafiche, assenze, crediti-debiti, voti sessioni di valutazione intermedie e finali, stampe personalizzate di certificati e pagelle, , esami di stato, tasse scolastiche, organi collegiali, comunicazione scuola-famiglia).

La gestione della didattica è stata ulteriormente arricchita con il sistema per la gestione del Registro elettronico del docente – RED, uno strumento in ambiente Web che fornisce supporto all’operatività quotidiana dei docenti, ciascuno per la propria classe e materia di riferimento, consentendo l’inserimento di voti e assenze, delle lezioni svolte in classe e della programmazione didattica.

Il Registro elettronico, grazie alla completa integrazione con gli altri sistemi del comparto scuola ed in particolare con i sistemi per la gestione degli alunni, fornisce anche le funzionalità a supporto dei coordinatori di classe e dei Dirigenti scolastici consentendo loro di avere sempre una visione complessiva sull’andamento delle singole classi e dell’Istituto scolastico nel suo complesso.

Non meno importante è la possibilità che il Registro elettronico offre agli alunni ed alle loro famiglie di consultare, direttamente da Internet ed in tempo reale, i dati che i docenti inseriscono relativamente a voti, assenze ed argomenti delle lezioni svolte in classe.

Personale
 

In questo sistema trovano collocazione tutte le funzioni che riguardano la gestione del personale docente e direttivo, del personale ATA, della formazione professionale e della scuola dell’infanzia.

In particolare il sistema si articola nelle attività finalizzate al reperimento ed alla successiva assunzione del personale, alla gestione dei fabbisogni di organico, alla gestione dell’assetto giuridico ed alla corresponsione del trattamento economico.

In particolare il sistema di Gestione delle nomine – SGG consente di gestire le nomine del personale docente determinate in base alle graduatorie provinciali ed alle graduatorie d’istituto.

Risorse
 

In questo ambito trovano collocazione le funzioni inerenti l’amministrazione delle risorse finanziarie ed in particolare la gestione centralizzata della Contabilità finanziaria – COP.

L’intervento di realizzazione del  sistema per l’automazione della gestione contabile degli Istituti scolastici trentini è stato impostato secondo linee guida tese al riuso di soluzioni applicative già ampiamente sperimentate sui sistemi contabili della PAT ed in particolare di soluzioni in ambiente SAP già in uso presso le Agenzie della PAT stessa.

Governo
 
Il sistema informativo integrato della scuola trentina garantisce l’opportunità di poter raccogliere in maniera centralizzata e trattare rapidamente informazioni e dati di sintesi relativi al comparto scuola dell’intero territorio provinciale.

La soluzione in corso di sviluppo consentirà al Dipartimento Istruzione di disporre dei dati e delle funzioni necessarie per una significativa opera di regia complessiva, ovvero delle funzioni di indirizzo, programmazione e governo.
Comunicazione
 
In questo sistema trovano collocazione le funzioni che hanno come obiettivo la gestione della comunicazione e l’interazione con il territorio, nell’intento di promuovere il miglioramento continuo del sistema scuola veicolando informazioni, fornendo servizi interattivi e creando virtualmente luoghi di relazione, ricerca, confronto di conoscenze e di opinioni.

Le funzionalità di cui sopra vengono rese disponibili attraverso il portale della scuola trentina Vivoscuola che offre una articolata gamma di servizi, informazioni e curiosità sul mondo della scuola. Il portale è pensato per gli alunni, i docenti ed i genitori con possibilità di interazione fra scuola e famiglia, in particolare l’integrazione con il Registro Elettronico del Docente consente agli alunni ed alle rispettive famiglie di visualizzare voti, assenze ed argomento delle lezioni svolte in classe, accedendo tramite un processo di autenticazione sicura ad un’area riservata del portale Vivoscuola.

Servizi ICT
 
Nell’ambito dei progetti ICT finalizzati al miglioramento della qualità dei processi e dei livelli di apprendimento nella scuola trentina è stato avviato il processo di fornitura delle Lavagne Multimediali Interattive a tutte le scuole trentine.
Centro Servizi
 

A supporto degli utilizzatori del sistema informativo scolastico integrato e per garantire il necessario livello di servizio e qualità , Informatica Trentina mette a disposizione, oltre al proprio Data Center e le proprie strutture tecniche, un Customer service desk, finalizzato ad erogare il supporto per la risoluzione di eventuali problematiche e per il miglior utilizzo delle applicazioni, dei sistemi e dell’infrastruttura.

A complemento dei servizi di Customer Service Desk sono attivi un complesso di servizi di supporto applicativo e di assistenza in loco alle scuole, per garantire ed assicurare il costante adeguamento delle applicazioni e dei sistemi al mutarsi delle esigenze di servizio delle scuole.

Il Sistema informativo integrato della Scuola Trentina è rivolto a tutti gli attori che operano, ciascuno con obiettivi e competenze diverse, nel mondo della scuola.

In generale i servizi resi disponibili si rivolgono:

  • alle strutture del Dipartimento Istruzione per quanto riguarda le attività di gestione del fabbisogno del personale docente, la gestione dell’offerta scolastica formativa e il governo complessivo;
  • alle segreterie scolastiche per quanto riguarda le attività di gestione degli alunni, della contabilità e del trattamento economico;
  • al personale docente per quanto riguarda la gestione delle valutazioni, delle assenze, delle lezioni svolte in classe e della comunicazione scuola-famiglia;
  • alle famiglie, genitori e studenti, per la fruizione dei servizi resi disponibili nell’ambito del portale Vivoscuola.
Il Sistema informativo integrato della scuola trentina ha lo scopo di rendere disponibile uno strumento in grado di garantire la completa autonomia gestionale alle scuole ed allo stesso tempo di consentire all’Ente di disporre dei dati e delle funzioni necessarie per una significativa opera di regia complessiva, ovvero delle funzioni di indirizzo, programmazione e governo. L’opportunità di poter raccogliere in maniera centralizzata e trattare rapidamente informazioni e dati di sintesi relativi al mondo della scuola dell’intero territorio provinciale consente di pianificare in modo migliore e di integrare le attività in carico al Dipartimento Istruzione con conseguente ottimizzazione dei servizi e delle risorse disponibili. La possibilità di disporre di un sistema integrato ha portato notevoli vantaggi, soprattutto in termini di aggiornamento e precisione dei dati. Tra i principali si annoverano:
  • riduzione dell’inevitabile moltiplicazione dei dati anagrafici degli studenti (come accadeva, ad esempio, nei passaggi degli alunni da una scuola ad un’altra);
  • eliminazione della frammentazione della gestione delle iscrizioni scolastiche replicata sulle diverse installazioni locali e sul sistema di gestione dell’Anagrafe Unica Alunni;
  • possibilità per le scuole di condividere tra loro le informazioni relative al curriculum degli studi di un alunno;
  • opportunità per il Dipartimento Istruzione di effettuare un’opera di regia complessiva del comparto grazie alla disponibilità delle informazioni di carattere generale necessarie;
  • maggior sicurezza del sistema delegata alle singole scuole;
  • integrità dei dati delegata alle singole scuole (back up);
  • la manutenzione del software molto meno onerosa (aggiornamenti software).

Con riferimento all’anno 2008, di seguito vengono espressi i valori di riferimento riguardanti le varie componenti del Sistema informativo integrato della scuola trentina.

Strutture scolastiche

  • 120 sedi scolastiche censite e georeferenziate

Alunni

  • 250 postazioni dedicate al sistema alunni
  • 65.000 iscrizioni all’anno registrate sulla base informativa
  • 185.000 anagrafiche presenti dal 2000 al 2009

Personale

Nell’ambito del sistema di gestione personale della scuola si fa riferimento a circa:

  • 8.000 docenti della scuola
  • 1.400 insegnanti della scuola infanzia
  • 2.100 personale ATA

Risorse

  • 200 utenti abilitati all’utilizzo del sistema centralizzato per la contabilità finanziaria, reso disponibile come estensione del sistema ERP della PAT

Comunicazione

Nell’ambito del portale della scuola “Vivoscuola”, i dati si riferiscono a:

  • 10,5 milioni pagine visitate
  • 1 milione e 450 mila visitatori singoli

Servizi ICT

Una rete telematica dedicata alle scuole e introduzione della tecnologia a supporto della didattica:

  • 120 sedi scolastiche connesse alla rete TELPAT
  • 600 lavagne interattive multimediali già presenti nelle scuole

Centro servizi

  • Erogazione di circa 3.500 giornate di formazione sui diversi sistemi gestionali
  • Presa in carico di circa 3.500 chiamate/anno effettuate al Contact Center

Il Sistema informativo integrato della scuola trentina è stato progettato in modo tale da garantire la massima flessibilità ed apertura all’evoluzione molto dinamica del mondo della scuola.

I futuri interventi hanno l’obiettivo di garantire il massimo supporto sia per quanto riguarda gli strumenti informatici che per quanto riguarda i servizi di supporto operativo da erogare al personale della scuola e della PAT, sono in particolare orientati a supportare il processo di innovazione della didattica provvedendo al completamento della messa a disposizione delle necessarie strumentazioni multimediali ed all’introduzione di servizi di collaborazione tra le diverse realtà del Sistema Scolastico Trentino, basati su un approccio Web 2.0 e di Social Networking utilizzando piattaforme tecnologiche di tipo Open Source.

  • Referenze
  • Partner
  • Tecnologia

Alunni

  • il sistema integrato per la Gestione degli Alunni – SGA è presente tra i “Casi di successo” riportati sul sito Microsoft;
  • sul sito del Forum P.A. il sistema integrato per la Gestione degli Alunni – SGA viene citato come esempio concreto di interoperabilità tra sistemi e di integrazione di banche dati.
Il sistema integrato per la Gestione degli Alunni – SGA è stato sviluppato con la collaborazione di Microsoft.

L’architettura del sistema complessivo è basata sul concetto di “informatica distribuita”, che consente un controllo centralizzato dei dati ed al tempo stesso offre massima flessibilità per le scuole e per i docenti.

Il sistema informativo può essere visto, nel suo complesso, come un insieme di “moduli” tra loro integrati grazie ad un sistema EAI (Enterprise application integration) costituito in particolare dalla soluzione Tibco, che riesce a far comunicare applicativi e componenti software anche tecnologicamente eterogenei, per citare i principali:

  • Microsoft .Net Framework 3.0 per la gestione alunni;
  • Microsoft aspx per il portale Vivoscuola;
  • JAVA per l’anagrafe studenti;
  • Centura Gupta/Cobol per il sistema di gestione personale;
  • SAP R/3 per la contabilità.

Una prima distinzione può essere fatta tra i “moduli” amministrativi interni (moduli per la gestione del personale, della contabilità, dell’edilizia scolastica, ecc.) ed i sistemi “core/specialistici”, veri “assi portanti” del sistema, dedicati alla gestione anagrafica ed amministrativa degli alunni, al registro elettronico per il docente ed alla gestione delle comunicazioni scuola-famiglia rese disponibili nell’ambito del portale Web “Vivoscuola” quale canale di veicolazione di informazione.

Con il termine “informatica distribuita” si intende mettere in evidenza,inoltre, che il nuovo sistema integrato della scuola è stato progettato secondo il modello dell’architettura orientata ai servizi SOA (Service Oriented Architecture) che consente di porre l’attenzione sul “servizio” offerto all’utente e non solo sui “sistemi” che lo erogano.

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