I Progetti
Le riforme avviate nella Pubblica Amministrazione nell’ultimo decennio prevedono una profonda trasformazione nelle organizzazioni pubbliche: da un’amministrazione dirigistica, verticale e segmentata ad un’amministrazione orizzontale, orientata al servizio e caratterizzata da fitti scambi informativi tra le sue parti e l’ambiente esterno.
Le nuove tecnologie dell’informazione e della comunicazione non solo facilitano tale processo di trasformazione, ma concorrono a determinarlo significativamente, dando supporto per:
- innovare i modelli organizzativi, informativi, decisionali e di controllo, anche attraverso l’introduzione di nuovi strumenti gestionali;
- favorire scambi informativi con l’ambiente esterno (soggetti pubblici e privati);
- riprogettare i procedimenti amministrativi secondo criteri di semplificazione, celerità e trasparenza;
- favorire il decentramento verso enti e strutture più a contatto con l’utenza; facilitare la flessibilità organizzativa delle strutture pubbliche.
Le aree di progetti (account)
Il ruolo di Informatica Trentina in questo significativo processo di riforma della P.A. è testimoniato dall’ampio ed articolato portafoglio di progetti realizzati dalla Società per i diversi clienti può essere qualificato con riferimento alle aree di presidio, la cui responsabilità è affidata nell’ambito della “Direzione PAT e PAL” agli account manager, figure professionali con competenze di tipo tecnico –commerciale.
Tali figure professionali sono specializzate nell’orientare ed assistere il Cliente e gli Utenti nelle fasi di qualificazione ed adozione di soluzioni progettuali, anche complesse, nell’ambito dei processi strategici di “change management” della Pubblica Amministrazione finalizzati al miglioramento dei processi interni e dei servizi erogati ai cittadini ed alle imprese.
Le aree di accounting attualmente definite sono le seguenti:
Per ciascuna Area vengono qualificati i progetti più significativi in corso e/o in via di sviluppo, rimandando alle ulteriori sezioni gli approfondimenti sui contenuti dei singoli progetti..jpg)
franco.segata@infotn.it